Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen
Welchen Nutzen bieten Alarmanlagen?

Alarmanlagen bieten erstklassigen Schutz für Ihr Zuhause und Ihr Geschäft. Sie warnen nicht nur vor Einbruchsversuchen, sondern auch vor anderen Gefahren wie Bränden, und können im Notfall rasch Hilfe herbeirufen.

Wer sollte in eine Alarmanlage investieren?

Obwohl die Einbruchstatistiken in Deutschland in den vergangenen Jahren einen Rückgang zeigen, wurden 2018 immer noch etwa 100.000 Wohnungseinbrüche gemeldet. Daher ist eine Alarmanlage für jeden sinnvoll, der sein Zuhause oder Geschäft vor Einbrüchen und anderen Risiken schützen möchte. Insbesondere für diejenigen, die wertvolle Gegenstände besitzen, ist der Einsatz einer Alarmanlage dringend anzuraten.

Worauf sollte ich bei der Auswahl einer Alarmanlage achten?

Alarmanlagen bestehen meist aus einer Vielzahl von Elementen, darunter Dienstleistungen wie eine Notrufleitstelle oder Sicherheitsdienste, Sirenen, Bewegungsmelder, Rauchmelder, Sensoren für Türen und Fenster, Videoüberwachung, Fotodetektoren und Notfalltasten. Zusätzliche Features können auch spezielle Module wie unser Nebelschutz beinhalten. Wichtig bei der Entscheidung für eine Alarmanlage ist, dass sie sowohl zu Ihrem Wohnraum als auch zu Ihren Geschäftsräumen passt und leicht handhabbar ist. MOTION Security startet deshalb jede Beratung mit einer kostenlosen Sicherheitsbewertung direkt vor Ort.

Wie viel kostet eine Alarmanlage?

Alarmanlagen sind individuell konzipierte Systeme, die je nach Zweck und Einsatzort variieren können. Daher können auch die Kosten variieren. Sie setzen sich in der Regel aus den Anschaffungskosten der einzelnen Komponenten, den Installationskosten, den Kosten für Instandhaltung und Reparatur sowie den Servicegebühren für eine Notruf- und Serviceleitstelle oder einen Sicherheitsdienst zusammen.

Fragen zum Sicherheitssystem
Wie kann ich mich vor Einbrechern effektiv schützen?

Während absolute Sicherheit schwer zu garantieren ist, können Sie dennoch erhebliche Maßnahmen ergreifen, um Ihr Zuhause oder Geschäft unattraktiv für Einbrecher zu gestalten. Technische Sicherheitseinrichtungen und Alarmanlagen sind ein bewährtes Mittel, um potenzielle Einbrecher abzuschrecken. Tatsächlich gibt die Polizei an, dass ein Großteil der Einbruchsversuche in Anwesenheiten mit sichtbaren Sicherheitsmaßnahmen abgebrochen wird.

Wie gewährleistet eine Alarmanlage den Schutz eines Hauses?

Eine Alarmanlage schützt ein Haus, indem sie mehrere Sicherheitsebenen bietet. Sie erfasst unerlaubte Bewegungen oder Zugriffe durch Sensoren an Türen und Fenstern, löst bei Auffälligkeiten akustische oder optische Alarme aus und kann bei Bedarf automatisch einen Sicherheitsdienst oder die Polizei benachrichtigen. Dadurch werden nicht nur Bewohner gewarnt, sondern auch potenzielle Einbrecher wirksam abgeschreckt.

Wie sichert eine Alarmanlage Geschäftsräume oder ein Unternehmen?

Alarmanlagen für Geschäftsräume und Unternehmen sind oft umfassender konzipiert als für private Wohnungen. Sie kombinieren Sensoren an Ein- und Ausgängen, Bewegungsmelder und Videoüberwachung, um unerlaubte Zugriffe oder Bewegungen zu erkennen. Bei Verdachtsmomenten wird ein Alarm ausgelöst, der Einbrecher abschreckt und gleichzeitig die zuständigen Sicherheitsdienste oder die Polizei informieren kann.

Zudem können moderne Systeme den Zutritt zu bestimmten Bereichen kontrollieren, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugang hat. Dies gewährleistet nicht nur den Schutz vor externen Bedrohungen, sondern auch die Sicherheit innerhalb des Unternehmens.

Sind Fotos eines Einbruchs als Beweisdokumente zulässig?

Ja, Fotos oder Videoaufzeichnungen von Überwachungskameras, die einen Einbruch dokumentieren, können in rechtlichen Verfahren als Beweismittel herangezogen werden. Sie unterstützen die Strafverfolgung und können bei der Identifizierung und Verurteilung von Tätern entscheidend sein.

Es ist jedoch essenziell dabei, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen und gesetzlichen Vorgaben zur Videoüberwachung zu beachten.

Technische Fragen zu Produkte & Dienste
Welche Typen von Alarmanlagen gibt es?

Hersteller von Alarmanlagen differenzieren grundsätzlich zwischen kabelgebundenen und Funk-Alarmanlagen. Während kabelgebundene Systeme vorrangig im Neubau zum Einsatz kommen, sind Funk-Systeme ideal für Nachrüstungen. Bei MOTION Security legen wir den Fokus auf Funk-Alarmanlagen, da sie sich problemlos in Wohn- oder Geschäftsräumen installieren lassen und eine hohe Flexibilität bieten.

Zudem sind wir zertifiziertes Unternehmen für FIBRA-Verkabelungen, was unsere Kompetenz im Bereich der Kabelinstallation zusätzlich hervorhebt.

Was sind die technischen Anforderungen für die Installation der Alarmanlage?

Für die Zentrale unserer Alarmanlage von MOTION Security sind die technischen Voraussetzungen neben einem Stromanschluss denkbar einfach. Sie kann über Mobilfunk, WLAN oder ein Netzwerkkabel mit dem Internet verbunden werden. Um eine höhere Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir, mindestens zwei dieser Verbindungsmethoden parallel zu nutzen.

Spezielle Verträge für eine Anbindung an den Mobilfunk bieten MOTION Security an.

Wie arbeitet der Fotodetektor in der Praxis?

Der Fotodetektor ist ein fortschrittliches Sicherheitsinstrument, das Bewegung in überwachten Bereichen erkennt. Bei Detektion einer Bewegung aktiviert der Fotodetektor automatisch seine integrierte Kamera, um Schnappschüsse oder kurze Videosequenzen des erkannten Vorgangs zu erstellen. Diese Bilder oder Videos werden dann in Echtzeit an das zentrale Steuerungssystem und an den Benutzer übermittelt.

Das System bietet somit eine visuelle Überprüfung von Alarmen und erhöht die Sicherheit und Effizienz des Alarmsystems.

Wie aktiviert und nutzt man den Nebelschutz von MOTION?

Der Nebelschutz von MOTION ist ein innovatives Sicherheitsfeature, das Einbrecher sofort bei Aktivierung des Alarms desorientiert. Bei einem erkannten Einbruchsversuch kann dieser Nebelschutz automatisch durch die Alarmanlage ausgelöst werden, sodass ein dichter, unschädlicher Nebel den Raum binnen Sekunden füllt. Alternativ kann der Nebelschutz auch manuell über eine Fernbedienung oder die dazugehörige App aktiviert werden.

Der erzeugte Nebel behindert nicht nur die Sicht der Eindringlinge, sondern verschafft auch wertvolle Minuten, bis Sicherheitskräfte oder die Polizei vor Ort sind. Es ist ein effektiver und passiver Schutz, der weder Mensch noch Tier schadet.

Kann der Nebel von MOTION Nebelschutz meinen Haustieren schaden?

Nein, der von MOTION Nebelschutz erzeugte Nebel ist für Menschen und Tiere vollkommen unschädlich. Er wurde speziell entwickelt, um Einbrecher zu desorientieren, ohne dabei gesundheitliche Risiken für Anwesende oder Haustiere zu bergen. Der Nebel besteht aus wasserbasierten Substanzen, die weder toxisch noch reizend sind. Ihre Haustiere könnten sich zwar kurzzeitig erschrecken, aber es besteht keine Gefahr für ihre Gesundheit.

Was bietet mir die App von Ajax?

Die Ajax Systems App ist sowohl für private als auch für geschäftliche Nutzer konzipiert. Privatanwender können ihre Wohnräume bequem überwachen und Smart Home-Funktionen wie Beleuchtung, Thermostate und Rollläden steuern. Geschäftskunden profitieren von erweiterten Sicherheitsfunktionen und der Möglichkeit, mehrere Standorte zu überwachen, wodurch sie ihre Geschäftsräume, Lager oder Büros effektiv schützen können.

In beiden Szenarien ermöglicht die App eine einfache Automatisierung und Steuerung, sodass Nutzer sowohl ihren Wohn- als auch Arbeitsplatz sicher und effizient gestalten können.

Welche Zertifizierungen haben die Produkte von MOTION?

Die Produkte von MOTION Security haben folgende Zertifizierungen:

- DIN EN 50131 Grad 3 (Höchste Sicherheitsklasse)
- DIN EN 50131 Grad 2
- PD 6662 2017

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst.

Wann löst die Alarmanlage aus?

Die Alarmanlage von MOTION reagiert auf eine Vielzahl von sicherheitsrelevanten Ereignissen. Sie löst beispielsweise aus, wenn während der Aktivierung des Systems eine Tür oder ein Fenster geöffnet oder Bewegung in einem überwachten Bereich festgestellt wird. Auch spezialisierte Sensoren, wie Glasbruchdetektoren, tragen zur Auslösung bei, wenn sie ein entsprechendes Ereignis registrieren. Jedes dieser Szenarien ist darauf ausgelegt, unerwünschte Eindringlinge oder potenzielle Gefahren frühzeitig zu erkennen und entsprechend zu reagieren.

Wie aktiviere oder deaktiviere ich das Alarmsystem?

Sie können das System über die Ajax-App auf Ihrem Smartphone steuern, was besonders praktisch ist, wenn Sie unterwegs sind. Zudem gibt es eine Fernbedienung, die eine schnelle und einfache Handhabung ermöglicht.

Für jene, die eine physische Eingabe bevorzugen, steht ein Keypad zur Verfügung, das sowohl in einer Standardversion als auch mit Touchscreen-Funktion erhältlich ist. Jede dieser Optionen ist darauf ausgelegt, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Ist es möglich, ein bestehendes Alarmsystem nachzurüsten?

Ja, es ist möglich, eine Alarmanlage nachzurüsten. Viele Menschen entscheiden sich dafür, nachträglich zusätzliche Komponenten oder Funktionen zu ihrem bestehenden Sicherheitssystem hinzuzufügen. Dies kann durch den Einbau von zusätzlichen Sensoren, Kameras oder anderen Sicherheitsfunktionen erfolgen. MOTION bietet eine Reihe von Produkten und Lösungen an, die speziell für die Nachrüstung konzipiert sind und sich leicht in bestehende Systeme integrieren lassen, um den Sicherheitsstandard zu erhöhen.

Fragen zum Service und Wartung
Wer installiert die Alarmanlage?

Die Installation des Alarmsystems wird von unseren speziell geschulten Technikern durchgeführt. Diese Experten haben das notwendige Know-how und die Erfahrung, um sicherzustellen, dass alle Komponenten korrekt installiert und konfiguriert sind und optimal miteinander funktionieren.

Wie lange dauert in der Regel die Installation einer Sicherheitsanlage?

Die Instandhaltung und Wartung wird von unseren Technikern durchgeführt. Unsere Fachleute besitzen das nötige Know-how, um sicherzustellen, dass das System stets optimal funktioniert und potenzielle Probleme frühzeitig erkannt werden.

Es ist wichtig, regelmäßige Überprüfungen und Wartungen durchzuführen, um die Langlebigkeit und Effizienz der Alarmanlage zu gewährleisten. Bei auftretenden Problemen oder Notwendigkeit von Updates steht das MOTION-Team bereit, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb des Systems sicherzustellen.

Wie oft werden Rauchmelder geprüft bzw. gewartet?

Rauchmelder sollten regelmäßig gewartet werden, um ihre korrekte Funktionsweise und Sicherheit zu gewährleisten. Bei MOTION empfehlen wir eine jährliche Wartung der Rauchmelder. Dies beinhaltet eine Überprüfung der Batterien, eine Reinigung von Staub und Schmutz sowie einen Funktionstest, um sicherzustellen, dass der Melder im Ernstfall richtig reagiert.

Wer setzt Wachdienst, Polizei oder Feuerwehr in Kenntnis?

Bei Auslösung des Alarmsystems wird in der Regel zuerst eine zentrale Notruf- & Serviceleitstelle informiert. Diese Leitstelle ist rund um die Uhr besetzt und wertet die eingehenden Alarmmeldungen sofort aus.

Bei Bestätigung eines echten Alarms – sei es durch zusätzliche Sensormeldungen, Kamerabilder oder eine direkte Kommunikation mit den Personen vor Ort – wird unverzüglich der Wachdienst, die Polizei oder die Feuerwehr alarmiert. Das schnelle und koordinierte Vorgehen stellt sicher, dass in kritischen Situationen umgehend professionelle Hilfe unterwegs ist.

Ist es möglich, das Alarmsystem nach einem Umzug erneut zu installieren?

Ja, das Alarmsystem ist so konzipiert, dass es flexibel und modular ist. Bei einem Umzug können Sie die einzelnen Komponenten des Systems problemlos demontieren und in Ihrem neuen Zuhause oder Geschäft wieder installieren. Es ist jedoch ratsam, vor der Neuinstallation einen Fachmann von MOTION zu konsultieren, um sicherzustellen, dass die Alarmanlage optimal an die Gegebenheiten des neuen Standorts angepasst wird und einwandfrei funktioniert.

Nicht gefunden, was Sie suchen? Unseren Kundendienst kontaktieren